Lo que tu agenda le enseña a tu equipo: el liderazgo que se copia
Contestar cada mensaje a cualquier hora. Entrar en cada reunión “por las dudas”. No delegar porque “es más rápido hacerlo yo”. Llevar la agenda llena como si fuera un trofeo.
Durante mucho tiempo eso se confundió con liderazgo. Pero lo que distingue a un líder es lo que su agenda le enseña a los demás sobre lo que de verdad importa.
La cultura se copia
El agotamiento que genera esa forma de trabajar es solo una parte del problema. La otra parte es lo que ese comportamiento le enseña al resto del equipo sin decir una sola palabra.
La cultura de una organización se copia mucho más de lo que se escribe en un manual de valores. Y lo primero que un equipo copia es cómo su líder usa el tiempo.
Si el líder está siempre en modo urgente el equipo aprende que todo es urgente.
Si no delega el equipo aprende a no confiar.
Si no prioriza el equipo aprende que tampoco tiene que hacerlo.
El costo que no aparece en ningún reporte
Ese hábito se multiplica en silencio. Aparecen equipos quemados y decisiones tomadas por apuro. Y talento que un día decide que ya vio suficiente.
Los datos lo confirman. Gallup identificó los cinco factores más asociados al agotamiento laboral: trato injusto, carga de trabajo inmanejable, comunicación poco clara del jefe, falta de apoyo del jefe y presión de tiempo irrazonable. Los cinco dependen en gran parte del comportamiento del líder (Gallup). Hay además un matiz clave. Pesa más cómo las personas viven su carga de trabajo que la cantidad de horas que trabajan (misma fuente).
La contracara también es clara. Quienes se sienten respaldados por su jefe tienen cerca de un 70% menos de probabilidades de sufrir agotamiento con frecuencia (Gallup).
Lo que aprendí y me incomodó
Con el tiempo entendí algo incómodo. Podía repetir mil veces que las prioridades importaban. Pero todo eso se borraba si cancelaba un 1:1 apenas aparecía algo “más urgente”.
Por eso en mi acompañamiento a líderes casi nunca pregunto cuánto hacen. Les pregunto qué le está enseñando su agenda al resto del equipo sobre lo que realmente importa.
Tu agenda de esta semana
Revisa qué reuniones proteges siempre y cuáles cancelas primero cuando aparece una urgencia. Esa diferencia dice más sobre tus prioridades que cualquier presentación.
Si la respuesta te incomoda un poco ahí probablemente esté el punto de partida.
¿Quieres revisar qué está enseñando el liderazgo de tu organización sin decirlo? Agenda una conversación.
Sylvia de Hohberg, Founder de Talent34, Executive Coach ICF PCC y coach de fortalezas certificada por Gallup (CliftonStrengths).
Fotografía de portada: Daria Nepriakhina en Unsplash